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ログインのトラブル

ログインでお困りの方へ

簡単な質問に答えると、解決方法がわかります。下のボタンから始めてください。
(LINEアプリ内の場合はブラウザに切り替わります)

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いつも利用されているログイン方法をお選びください。



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キャッシュクリア

ブラウザのキャッシュクリアはお試しになりましたか?


ご利用環境の確認

どの端末・ブラウザをご利用ですか?



解決策

iPhone / iPad(Safari)のキャッシュクリア手順

「設定」→「アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」→「履歴を消去」の順にタップ。
(iOS 17以前は「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」)

手順 1
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手順 2

手順の詳細はこちら

キャッシュクリア後にログインを試す

解決策

Chrome のキャッシュクリア手順

Chromeのメニュー(「︙」または「…」)→「履歴」→「閲覧データを削除」→「データを削除」の順にタップ。

手順 1
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手順 2
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手順 3

手順の詳細はこちら

キャッシュクリア後にログインを試す

解決策

Android(その他のブラウザ)のキャッシュクリア手順

ブラウザの「設定」→「閲覧データを削除」の順にタップ。
(Galaxyの「Samsung Internet」では「設定」→「個人データ」→「閲覧データを削除」)

手順の詳細はこちら

キャッシュクリア後にログインを試す

解決策

パスワードの再設定

下のボタンからパスワードを再設定してください。

解決策

スポグIDの再設定

下のボタンからスポグIDを再設定してください。

解決策

スポグID・パスワードの再設定

下のボタンからスポグID・パスワードを再設定してください。

解決策

もう一度入力をご確認ください

全角・半角の間違いや余分なスペースがないか、入力内容をもう一度ご確認ください。

完了

ログインできました

ありがとうございました。このままSPOGをご利用ください。

解決策

SNSでログインできない方へ

SNSを使わずにログインする方法をご案内します。スポグIDを作成してログイン後、マイページの「登録・設定」からSNS連携をやり直してください。

解決策

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