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ログインのトラブル2

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パスワードは分かりますか?


パスワードは分かりますか?


キャッシュクリア

ブラウザのキャッシュクリアをお試しになりましたか?


ご利用環境の確認

どの端末・ブラウザをご利用ですか?



解決策

iOS (Safari) のキャッシュクリア手順

iPhoneまたはiPadの設定アプリを開き、「Safari」>「履歴とWebサイトデータを消去」を選択し「履歴を消去」してください。

手順 1
手順 2

手順の詳細はこちら

解決策

Chrome のキャッシュクリア手順

ブラウザ右上のメニュー(縦に3つの点)から、「履歴」>「閲覧履歴データの削除」を選択し、「データを削除」してください。

手順 1
手順 2
手順 3

手順の詳細はこちら

解決策

Android標準ブラウザ のキャッシュクリア手順

ブラウザのメニューから、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」へ進み、閲覧データを消去してください。

手順の詳細はこちら

解決策

パスワードの再設定

ログインパスワードがわからない場合は、下のボタンをクリックし、パスワードの再設定を行ってください。

パスワードの再設定へ

解決策

スポグIDの再設定

スポグIDだけがわからない場合は、下のボタンをクリックし、スポグIDの再設定を行ってください。

スポグIDの再設定へ

解決策

ID・パスワード両方の再設定

スポグID・パスワードの両方がわからない場合は、下のボタンをクリックし再設定を行ってください。

解決策

もう一度入力をご確認ください

IDもパスワードもお分かりの場合は、全角/半角のミスや余計なスペースが入っていないか、今一度慎重に入力をお試しください。

もう一度ログインを試す

完了

ログイン成功

ご確認ありがとうございました。引き続きSPOGをご利用ください。

解決策

スポグIDの追加申請

キャッシュクリアを試しても改善しない場合は、下のボタンをクリックし、スポグIDの追加申請をしてください。

解決策

キャッシュクリアの実行

一度ブラウザの履歴を消去することで改善する可能性があります。下のボタンをクリックし、手順を確認してください。

解決策

お問合せ

ログイン方法を忘れた場合は、下のボタンをクリックし、お問合せ下さい。

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